Здравствуйте, скажите пожалуйста: есть ли каке-нибудь новшества по относительным показателям обслуживания читателей?
Отвечает: Н. Скочилова, методический отдел
Здравствуйте! Никаких официальных изменений по относительным показателям деятельности библиотек нет. Хотя необходимость изменения существующей модели библиотечной статистики обсуждается в профессиональной печати. 1. Бондарева С. Деятельность библиотек: показатели и критерии оценки / С. Бондарева, Р. Пожаринская // Независимый библиотечный адвокат. – 2007. – № 4. – С. 37-44. 2. Самохина Н. Ещё раз о нашей статистике // Библиотека. – 2006. – № 9. – С. 50-52. 3. Сукиасян Э. Что, как и зачем мы считаем в публичной библиотеке // Библиотека. – 2007. – № 6. – С. 71-73.
Добрый день!
Помогите, пожалуйста, подобрать литературу по теме дипломной работы «Опыт зарубежных стран в построении мотивационных моделей в сфере услуг, почты»
Отвечает: М. Шароварова, СБО
Здравствуйте. Предлагаем краткий список литературы:
Аконниеми М. Модель реформирования Почты Финляндии //Почт. связь: техн. и технол.. 2004. – N 5. – С. 21-22.
Амброж А. Электронный бизнес чешской почты //Почт. связь: техн. и технол. – 2005. – N 2. – С. 8-10.
Амейо Д. К.Почтовая корпорация Кении //Почт. связь: техн. и технол – . 2005. – N 9. – С. 18-19.
Бартковяк ТПочта Польши в процессе реструктуризации //Почт. связь: техн. и технол.. 2006. – N 1. – С. 21-23.
Вестерлунд Л. Программа ПостЕвропы по повышению качества //Почт. связь: техн. и технол.. 2007. – N 10. – С. 11-12.
Голубкова Ю. А.Качество почтовых услуг за рубежом //Почт. связь: техн. и технол..- 2001. – N 9. – С. 11-12.
Даян ЭдуардОткрытие европейского почтового рынка: управление процессом и защита интересов почт //Почт. связь: техн. и технол. – 2001. – N 12. – Сс. 13-15.
Ермошкин Н. Почтовые ведомства и Интернет-технологии: лучший мировой опыт //Почт. связь: техн. и технол.- 2004. – N 2. – С. 7-9.
Ле Гофф Д. Реформирование почтового сектора во Франции //Почт. связь: техн. и технол.. 2004. – N 4. – С. 8-12.
Пау М.Путь к устойчивому развитию почтового сектора в Европе //Почт. связь: техн. и технол.- 2005. – N 9. – Сс. 20-21.
Развитие почтовых рынков //Почт. связь: техн. и технол.- 2005. – N 3. – С. 5-8.
Ривс Т.Применение правил конкуренции ЕС к почтовому сектору //Почт. связь: техн. и технол -. 2005. – N 8. – С. 14-17.
Саволайнен К.Опыт внедрения информационных систем в почтовом бизнесе //Почт. связь: техн. и технол. – 2003. – N 8. – С. 9-11.
Сицилиано П.Бизнес-стратегии на почтовом рынке //Почт. связь: техн. и технол. – 2005. – N 9. – Сс. 14-15.
Успех преобразований. Почтовая служба ЮАР сегодня // Почт. связь: техн. и технол.- 2005. – N 10. – С. 23-25.
Хауц А.Почта Словении вчера, сегодня, завтра //Почт. связь: техн. и технол.. – . 2007. – N 6. – С. 1-2.
Шимизу Х.Почта Японии на пути к приватизации // Почт. связь: техн. и технол.- 2007. – N 2. – С. 20-21.
Янша М.ИКТ и развитие почтовых услуг в Словении //Почт. связь: техн. и технол – . 2006. – N 8. – С. 20-21.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста найти информацию для написания контрольной работы по теме «Использование дескрипторных ИПЯ в современных АБИС», желательно в элетронном виде. Заранее спасибо!
Отвечает:
Здравствуйте! Можно воспользоваться ответом № 2120 справочной службы универсальных библиотек.
Добрый день! Помогите, пожалуйста, найти теоретический материал по теме: «Сферы выведения функций из состава компании (Организационный дизайн социальных учреждений)". Заранее благодарны. Отдел БИС камышловской ЦБС.
Отвечает: М Шароварова, СБО
Здравствуйте. По теме "Организационный дизайн социальных учреждений", к сожалению, не нашлось публикаций. Может быть, Вам помогут эти работы:
1. Борисова Л.Г. Организационныйдизайн: Совр. концепции упр. : учеб. пособие для студентов упр. и экон. спец. вузов / Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации. Ин-т бизнеса и делового администрирования. – М.: Дело, 2003. – 398 с.
2. Мурзановский Г. М. Организационный дизайн системы управления современным городом: опыт Одессы // Управленческое консультирование. – 2005. – N 4. – С. 176–182.
3. Оффердал О. Политика и проблемы организационного дизайна в местном самоуправлении // ПОЛИС : политические исследования. – 1998. – N 1. – С. 52-67.
Комментариев нет |
