Добрый день!
Помогите, пожалуйста, подобрать литературу по теме дипломной работы «Опыт зарубежных стран в построении мотивационных моделей в сфере услуг, почты»
Отвечает: М. Шароварова, СБО
Здравствуйте. Предлагаем краткий список литературы:
Аконниеми М. Модель реформирования Почты Финляндии //Почт. связь: техн. и технол.. 2004. N 5. С. 21-22.
Амброж А. Электронный бизнес чешской почты //Почт. связь: техн. и технол. 2005. N 2. С. 8-10.
Амейо Д. К.Почтовая корпорация Кении //Почт. связь: техн. и технол . 2005. N 9. С. 18-19.
Бартковяк ТПочта Польши в процессе реструктуризации //Почт. связь: техн. и технол.. 2006. N 1. С. 21-23.
Вестерлунд Л. Программа ПостЕвропы по повышению качества //Почт. связь: техн. и технол.. 2007. N 10. С. 11-12.
Голубкова Ю. А.Качество почтовых услуг за рубежом //Почт. связь: техн. и технол..- 2001. N 9. С. 11-12.
Даян ЭдуардОткрытие европейского почтового рынка: управление процессом и защита интересов почт //Почт. связь: техн. и технол. 2001. N 12. Сс. 13-15.
Ермошкин Н. Почтовые ведомства и Интернет-технологии: лучший мировой опыт //Почт. связь: техн. и технол.- 2004. N 2. С. 7-9.
Ле Гофф Д. Реформирование почтового сектора во Франции //Почт. связь: техн. и технол.. 2004. N 4. С. 8-12.
Пау М.Путь к устойчивому развитию почтового сектора в Европе //Почт. связь: техн. и технол.- 2005. N 9. Сс. 20-21.
Развитие почтовых рынков //Почт. связь: техн. и технол.- 2005. N 3. С. 5-8.
Ривс Т.Применение правил конкуренции ЕС к почтовому сектору //Почт. связь: техн. и технол -. 2005. N 8. С. 14-17.
Саволайнен К.Опыт внедрения информационных систем в почтовом бизнесе //Почт. связь: техн. и технол. 2003. N 8. С. 9-11.
Сицилиано П.Бизнес-стратегии на почтовом рынке //Почт. связь: техн. и технол. 2005. N 9. Сс. 14-15.
Успех преобразований. Почтовая служба ЮАР сегодня // Почт. связь: техн. и технол.- 2005. N 10. С. 23-25.
Хауц А.Почта Словении вчера, сегодня, завтра //Почт. связь: техн. и технол.. . 2007. N 6. С. 1-2.
Шимизу Х.Почта Японии на пути к приватизации // Почт. связь: техн. и технол.- 2007. N 2. С. 20-21.
Янша М.ИКТ и развитие почтовых услуг в Словении //Почт. связь: техн. и технол . 2006. N 8. С. 20-21.