Уважаемые читатели и гости библиотеки! Приглашаем вас принять участие в исследовании «Независимая оценка качества услуг» и поставить свою оценку Свердловской областной универсальной научной библиотеке им. В. Г. Белинского. Исследование проводится с целью изучения качества работы государственных учреждений культуры.
Для нас очень важно ваше мнение!
Мы стараемся, чтобы информационные услуги, которые оказывает Белинка, были на должном уровне. Ежедневно проводим культурные события, ориентируясь на актуальность темы и на ваши интересы. Хотим, чтобы в наших читальных залах вас посещала муза, а научной деятельности сопутствовал правильный рабочий настрой.
Пожалуйста, дайте нам обратную связь: все ли у нас получается? Одинаково будем благодарны за ваши оценки, предложения и замечания, которые вы нам направите.
Как это сделать?
Чтобы поучаствовать в оценке, пожалуйста, отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке. Оказавшись на нужной странице, перейдите непосредственно к оценке оказания услуг:
– комфорт и санитарно-гигиеническое состояние помещений;
– доброжелательность и вежливость работников;
– легкость получения информации о работе организации и ее точность;
– легкость записи для получения услуги и своевременность ее оказания;
– доступность для инвалидов.
Также вы сможете оставить свое обращение и ознакомиться с планом по улучшению условий оказания услуг.
Каждая ваша оценка порадует нас или поможет стать лучше!
