Добрый день!
Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, могут отделы обслуживания, имея доступ к Электронному каталогу фиксировать выполнение библиографических справок?
Отвечает: М. Шарвоварова, СБО
Здравствуйте, коллеги! А почему нет? Конечно, могут вести учет выполненных библиографических справок, если фактически этот вид работы есть в отделах обслуживания.
В соотвествии с ГОСТом, библиографическая справка это ответ на разовый запрос, содержащий библографическую информацию о наличии и (или) местонахождении документа (адресная справка) ; о содержании библиографической информации по определенной теме (тематическая справка); об отсутстующих или искаженных в запросе элементах библиографического описания (уточняющяя справка).
С помощью ЭК можно выполнять все эти типы справок. Также можно фиксировать консультации данные пользователям по работе с ЭК.