Здравствуйте. Предлагаем список литературы для начала работы над темой (источники: БД «Библиотечное дело», БД «Информкультура», БД «East view», ЭК СОУНБ): 1. Губина Л. В. Деловое общение в библиотечном коллективе : практ. пособие / Л. В. Губина. — М., 2009. — 87 с. Шифр 88; Авторский знак Г932; Инв. номер 2296555-МО; Инв. номер 2296556-ЕФ; Инв. номер 2296557-КХ 2. Езова С. А. Библиотечное общение в ракурсе мыслительной деятельности библиотекаря // Библиосфера. – 2009. – № 3. – C. 10-15. Журнал есть в фонде библиотеки 3. Езова С. В моде естественность, господа! Как мы воспринимаем друг друга // Библиотека. — 2010. — № 9. — С. 24-26. Журнал есть в фонде библиотеки 4. Езова С. Коммуникационные площадки // Там же. — 2011. — № 5. — С. 24-25. Журнал есть в фонде библиотеки 5. Езова С. Коммуникативная среда обитания. Поле деятельности профессионалов // Там же. — 2011. — № 1. — С. 17-18. Журнал есть в фонде библиотеки 6. Езова С. О гуманизации общения, или как жить в гармонии с читателем // Там же. — 2011. — № 7. — С. 13-14. Журнал есть в фонде библиотеки 7. Езова С. Специфика профессионального общения // Там же. – 2009 . – № 2 . – С. 73-74. Журнал есть в фонде библиотеки 8. Езова С. Уважая себя – уважать других // Там же. – 2010 . – № 5 .- С. 52-54. Журнал есть в фонде библиотеки 9. Захарина С. Е. Клубы по интересам – форма общения деловых людей // Библиотечное дело – XXI век. – М., 2004. – № 1 (7). – С. 168–173. Шифр 78.3; Авторский знак Б595; Инв. номер 2255832-МО 10. Клюев В. Организация делового общения персонала [библиотеки] // Библиотечное общение: традиции, инновации : материалы междунар. науч.-практ. конф. (27 июня, 2005; Улан-Удэ) / сост. С. Езова. – Улан-Удэ, 2005. – С. 62—64. 11. Колесникова М. Н. Организационное поведение сотрудников. Стиль делового общения // Управление персоналом библиотеки / М. Н. Колесникова — СПб., 2011. — С. 101–114. Шифр 78.3; Авторский знак К603; Инв. номер 2322967-МО 12. Корниенко В. А. Эффективность использования персональных инновационных коммуникативных каналов общения в профессиональной деятельности // Науч. и техн. б-ки. – 2012. – № 12. – C. 33-38; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://intranet.gpntb.ru/subscribe/index.php?journal=ntb&year=2012&num=12&art=6 (18.10.2016) 13. Стороженко З. С. Мастерство делового общения: путь к успеху : [учеб.-метод. практикум] / З. С. Стороженко. — М., 2009. — 126 с. Шифр 88; Авторский знак С823; Инв. номер 2298107-МО; Инв. номер 2298162-КХ; Инв. номер 2298163-КХ; Инв. номер 2304959-МО 14. Сукиасян Э. Научитесь пользоваться телефоном // Библиотека. – 2010 .- № 2 . – С. 39-40. Журнал есть в фонде библиотеки 15. Хижняк Е.В. Роль делового общения в профессиональной библиотечной среде // Скворцовские чтения. Библиотечное дело – 2014: библиотечно-информационная деятельность и документно-информационные коммуникации в сфере культуры и образования : материалы Девятнадцатой междунар. науч. конф. (23-24 апр. 2014 г.) : в 2 ч. – М., 2014. – Ч. 2. – С. 119–121. |
