Вопросы и ответы

• Вопрос №1872
  Спрашивает: АНастасия | 14.08.2012
  Добрый день! скажите пожалуйста, у Вас есть какие нибудь публикации на тему: «Система управления качеством в библиотечном деле»
  Отвечает: Н. Скочилова, СБО

  Здравствуйте. Публикаций по этой теме много, предлагаем выборочный список литературы (источники: ЭК, БД "Библиотечное дело" СОУНБ им. В. Г. Белинского). Ахмадова Ю. А. Система менеджмента качества библиотеки : учебно-практ. пособие / Ю. А. Ахмадова. – СПб. : Профессия, 2007. – 261 с.                 Шифр 78.34; Авторский знак А954; Инв. номер 2286835-МО Громова Н. Система качества на службе у профессионалов. Из опыта внедрения и функционирования международных стандартов // Библиотека. – 2010. – № 11. – С. 38-41. Дрешер Ю. Н. Система менеджмента качества как условие успешной деятельности организации // Науч. и техн. б-ки. – 2010. – № 8. – С. 27-30 ; То же [Электронный ресурс]. – URL: http://www.gpntb.ru/ntb/ntb/2010/8-2010/ntb_8_2_2010-дрешер.pdf (15.08.12). Куликова Е. Система менеджмента качества в библиотеке: модное увлечение или необходимость? // Вестн. б-к Москвы. – 2010. – № 4. – С. 22-25. Левицкая М. М. Система менеджмента качества – основа инновационной политики управления библиотекой // Информ. бюл. Рос. библ. ассоциации. – 2009. – № 52. – С. 58-60 ; То же [Электронный ресурс]. – URL : http://www.rba.ru/content/resources/bulletin/ib52/rba52.pdf (15.08.12). Размарилова Н. И. Процессный подход. Взгляд на деятельность вузовской библиотеки с точки зрения системы менеджмента качества // Библ. дело. – 2009. – № 6. – С. 5-7 ; То же [Электронный ресурс] – URL : http://www.bibliograf.ru/issues/2009/3/122/0/1276/ (15.08.12). Рязанцева Л. М. Менеджмент качества как новая философия руководства учреждением культуры // Справ. рук. учреждения культуры. – 2011. – № 10. – С. 22-32. Сукиасян Э. Р. Менеджмент качества в действии. Стали ли наши библиотеки лучше работать? // Науч. и техн. б-ки. – 2011. – № 6. – С. 19-28 ; То же [Электронный ресурс]. – URL : http://www.gpntb.ru/ntb/ntb/2011/6/ntb_6_2_2011-sukiasyan.pdf (15.08.12). Суслова И. М. Менеджмент библиотечно-информационной деятельности : учебник для вузов / И. М. Суслова, В. К. Клюев ; [под общ. ред. И. М. Сусловой] ; Моск. гос. ун-т культуры и искусств. – СПб. : Профессия, 2010. – 600 с.     Шифр 78.34(2); Авторский знак С904; Инв. номер 2323000-СБ Юркевич Я. Б. Менеджмент качества в системе профессиональных ценностей на примере централизованной библиотечной системы г. Сургута // Информ. бюл. Рос. библ. ассоциации. 2009. – № 52. – С. 61-63 ; То же [Электронный ресурс]. – URL : http://www.rba.ru/content/resources/bulletin/ib52/rba52.pdf (15.08.12).

---

Список всех тем

• Вопросы и ответы