Вопросы и ответы

• Вопрос №137
  Спрашивает: Тимченко Вика | 24.05.2006
  Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как определяется уровень эффективности и качества работы виртуальной справочной службы?
  Отвечает: М. Шароварова, СБО

  Здравствуйте, уважаемые коллеги из Белгорода! Эффективность любой справочной службы  определяется такими понятиями, как релевантность и пертинентность. С этой точки зрения посмотрите на деятельность виртуальных справочных служб. Это самостоятельная работа, никто за Вас анализировать работу справочных служб не будет.

---

Список всех тем

• Вопросы и ответы