Здравствуйте. Помогите пожалуйсто подобрать теоретический материал по теме «Контроль как форма управения читательскими потоками». Меня интересует формулировка управление чит-м потоком. Спасибо огромное.
Отвечает: Н. Скочилова, СБО
Здравствуйте. Информации по этой теме очень мало, тем более теоретической, автоматизация процессов библиотечного обслуживания – это один из методов управления читательскими потоками. Предлагаем публикации на эту тему:
Блок-схемы на основные технологические циклы ГПНТБ СО РАН / сост. В. Г. Свирюкова ; ГПНТБ СО РАН. – Новосибирск: ГПНТБ СО РАН. – Ч. 1: Обслуживание читателей и абонентов, 2009. – 175 с.
Донцова Е. Н. Оптимизация технологического процесса обслуживания пользователей (на примере Национальной библиотеки Удмуртской республики // Библ. дело – XXI век. – М., 2004. – Вып. 1(7). – С. 118–122
Пашин А. И. Библиотека как социально-культурная система: вопросы управления : учеб.-метод. пособие / А. И. Пашин. – М. : Либерея-Бибинформ, 2005. – 95 с.
